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Commentaire

La présente déclaration de protection de la vie privée et des cookies (ci-après “la Déclaration”) est basée sur l’article 13 du Règlement Général sur la Protection des Données (ci-après “le RGPD”) et énonce les droits et obligations de l’entreprise à l’égard des personnes physiques dont les données à caractère personnel sont traitées (ci-après “personnes concernées”), principalement dans le cadre de la vente et du marketing en ligne de biens et de services.

Modèle

La présente Déclaration régit le traitement de vos données à caractère personnel par le commissaire aux comptes: Nom de la société, Siège social, Avenue Louise 65, 1050 Bruxelles, Numéro BCE 0455.181.903 Epsilon Bv. Veuillez lire attentivement la présente Déclaration. Elle contient des informations essentielles sur le traitement de vos données à caractère personnel et sur les cookies utilisés. En communiquant vos données personnelles sur notre site web www.regardor.com, en nous contactant par courrier électronique ou par téléphone (WhatsApp) ou en nous soumettant une question ou une plainte, vous déclarez avoir lu la présente Déclaration et en accepter expressément son contenu.

Article 1 – Données à caractère personnel

1.1. Regard'or® traite vos données à caractère personnel dans le cadre de ses activités. Il s'agit de:

Catégorie 1: sur la base des cookies: votre adresse IP et les détails de votre visite sur notre site web.

Catégorie 2: lors de l'enregistrement ou par le biais d'un des formulaires sur notre site web: vos nom et prénom, éventuellement le nom de votre entreprise et votre numéro de TVA, votre adresse, votre adresse électronique et toute autre information que vous nous fournissez dans le champ de saisie facultatif;

Catégorie 3: si vous nous appelez ou nous envoyez un courriel: votre adresse électronique et/ou votre numéro de téléphone, ainsi que les données que vous fournissez vous-même;

Catégorie 4: si vous vous abonnez à notre newsletter: votre adresse électronique;

Catégorie 5: si vous passez une commande: vos nom et prénom, éventuellement le nom de votre entreprise et votre numéro de TVA, votre adresse et votre adresse électronique.

1.2. Regard'or® peut collecter vos données à caractère personnel de différentes manières:

a. par le biais de votre enregistrement et de votre utilisation de notre site Web;

b. notre site Web utilise des cookies et des techniques similaires pour collecter un certain nombre des données à caractère personnel. Pour les dispositions concernant l'utilisation des cookies, voir l'article 7.

Article 2 – Finalités du traitement

2.1.  Finalités générales:

Regard'or® n'utilisera vos données à caractère personnel que pour:

Catégorie 1: la maintenance et l'amélioration de notre site Web et l'inclusion de données à caractère personnel dans des statistiques anonymes, à partir desquelles l'identité de personnes ou d'entreprises spécifiques ne peut être retracée, avec comme base juridique votre consentement explicite et préalable lors de votre première visite sur notre site Web.

Catégories 2 et 3: pour pouvoir répondre à la question que vous avez posée sur la base juridique de votre consentement explicite et préalable en ligne et notre intérêt légitime à vous contacter par téléphone (WhatsApp);

Catégories 2, 3 et 4: le marketing direct, les newsletters, les actions et les promotions de Regard'or®, avec comme base juridique notre intérêt légitime vis-à-vis des clients existants ou votre consentement explicite et préalable si vous n'êtes pas encore client de Regard'or®. Vous pouvez indiquer à tout moment que vous ne souhaitez plus recevoir nos newsletters en utilisant l'option de désabonnement qui figure dans nos newsletters ou en nous contactant directement par courrier ou par téléphone (WhatsApp);

Catégorie 5: la livraison et la facturation des produits ou services que vous avez commandés, avec comme base juridique l'exécution d'un contrat que vous avez demandé et pour lequel le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire parce qu'il est requis par la loi ou parce que Regard'or® a un intérêt légitime à le faire.

Marketing direct:

Nous utilisons vos données à caractère personnel à des finalités de marketing direct, mais uniquement si vous nous donnez votre consentement explicite ("opt-in") ou si vous êtes l'un de nos clients actuels.

Vous pouvez révoquer votre consentement au marketing direct à tout moment, sans frais et sans avoir à donner de raison. Tous nos courriers contiennent un lien spécial de désabonnement au bas de ce courrier.

Article 3 - Transfert à des tiers

Nous ne transférons pas vos données à caractère personnel à des tiers, sauf avec votre consentement préalable.

Si nous cessons nos activités ou les transférons à quelqu'un d'autre, par exemple parce que nous faisons faillite ou vendons notre entreprise, cela pourrait signifier que vos données à caractères personnel seront transférées à des tiers qui reprendront tout ou partie de notre entreprise. Dans ce cas, Regard'or® vous informera toujours à l'avance, dans la mesure du possible, mais vous comprenez que cela ne sera pas toujours possible d'un point de vue technique ou commercial.

Dans de cas exceptionnels, nous pouvons être amenés à divulguer des données à caractère personnel sur la base d'une décision judiciaire ou pour nous conformer à d'autres lois ou règlements obligatoires. Nous nous efforcerons de vous informer à l'avance, dans la mesure de nos capacités, sauf si nous ne pouvons le faire pour des raisons juridiques.

Article 4 – Durée du traitement

Nous conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire en fonction des finalités du traitement.

Pour des raisons juridiques, nous devons conserver vos données de facturation pendant au moins 7 ans après la date de la dernière facture, si vous ne passez pas commande pendant 5 ans, nous supprimerons votre profil client

Article 5 – Vos droits

Vous avez le droit d'accéder à tout moment et gratuitement à vos données à caractère personnel et à la manière dont nous les utilisons. Vous avez le droit de nous demander de rectifier, de compléter ou d'effacer vos données à caractère personnel. Dans un certain nombre de cas énumérés dans le RGDP, vous pouvez également nous demander de limiter le traitement de vos données à caractère personnel. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel si vous avez des motifs légitimes et impérieux qui dépassent notre intérêt à traiter vos données. Vous avez également le droit de vous opposer à tout moment à l'utilisation des données à caractère personnel à des fins de marketing direct, même sans donner un raison. Vous avez le droit de demander que vos données à caractère personnel vous soient communiquées sous forme numérique et lisible et/ou de les faire transmettre à un autre fournisseur de services de votre choix. Dans la mesure où notre traitement est basé sur votre consentement préalable, vous avez le droit de révoquer ce consentement à tout moment.

Vous pouvez exercer vos droits en envoyant un e-mail à [email protected] par courrier à Brusselstraat 51, 2018 Antwerpen België/Belgium ou via notre service clientèle.

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité belge de protection des données

Politique relative aux cookies de Regard'or®

Lors de la visite du site, des cookies peuvent être déposés sur le disque dur de l'ordinateur ou de l'appareil mobile de l'utilisateur.

Dans cette politique de cookies, Regard'or® souhaite vous informer quels cookies sont utilisés et pourquoi. Il est également expliqué dans quelle mesure vous, en tant qu'utilisateur, pouvez contrôler l'utilisation. Regard'or® souhaite garantir au maximum votre vie privée et la convivialité de ses services en ligne. Regard'or® a essayé de garder cette politique aussi simple que possible.

Cette politique de cookies s'applique à tous les « services en ligne Regard'or® », en particulier tous les sites Web, applications (mobiles) et services Internet que Regard'or® propose et qui donnent accès au contenu Regard'or®.

Pourquoi les cookies sont-ils utilisés?

Regard'or® considère qu'il est important que vous puissiez visualiser, écouter, lire ou découvrir son contenu Regard'or® en tout lieu et à tout moment via diverses plateformes médiatiques. Regard'or® souhaite également travailler sur des services interactifs et des services adaptés à vos besoins. Des techniques sont utilisées sur les services en ligne de Regard'or® pour rendre cela possible, par exemple l'utilisation de cookies et de scripts.

En général, les cookies facilitent et accélèrent l'interaction entre le visiteur et le site Web ou l'application et aident le visiteur à naviguer entre les différentes parties d'un site Web ou d'une application. Le site Web peut ainsi être mieux adapté aux besoins de l'utilisateur qui revient.

Que sont exactement les cookies?

Les cookies sont de petits fichiers de données ou de texte qui sont installés sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez un site Web ou utilisez une application (mobile). Le fichier cookie contient un code unique qui permet à votre navigateur d'être reconnu par le site ou l'application web lors de la visite du service en ligne ou lors de visites successives et répétées. Les cookies peuvent être placés par le serveur du site Web ou de l'application que vous visitez, ainsi que par des serveurs tiers qui peuvent ou non interagir avec ce site Web ou cette application.

Cookies utilisés

Vous trouverez ci-dessous une liste détaillée de tous les types de cookies que Regard'or® utilise sur ses sites Internet.

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Cookies fonctionnels

Objectif: Les cookies fonctionnels sont les cookies qui facilitent le fonctionnement de notre site Web et le rendent plus agréable pour le visiteur et vous garantissent une expérience de navigation plus personnalisée. Par exemple, ce sont les cookies qui mémorisent votre préférence quelque part.

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Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=nl&answer=95647

Firefox:  http://support.mozilla.org/nl/kb/cookies-in-en-uitschakelen-websites-voorkeuren?redirectlocale=nl&redirectslug=Cookies+in-+en+uitschakelen

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